現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)及指導(dǎo)
產(chǎn)品在安裝、調(diào)試、運(yùn)行時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目及客戶需要及時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)與服務(wù)。
即時(shí)反饋
產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題，接到用戶反饋后，保證在1h內(nèi)給予答復(fù)，如需現(xiàn)場(chǎng)解決，保證在8-48h內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員到場(chǎng)，并以最快速度處理相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題，保證產(chǎn)品及時(shí)正常運(yùn)行。
外購(gòu)件品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
為保證外購(gòu)件的品質(zhì)，對(duì)產(chǎn)品所需的外購(gòu)件，我們選擇品質(zhì)優(yōu)良、信譽(yù)良好、符合國(guó)家或相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家，對(duì)所有外購(gòu)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè)。
售后服務(wù)
產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)（設(shè)備安裝調(diào)試后12個(gè)月）對(duì)確有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品我們實(shí)行免費(fèi)維修服務(wù)。質(zhì)量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(nèi)，終身優(yōu)惠服務(wù)。
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定
中瑞保證出廠產(chǎn)品的技術(shù)性能執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，滿足合同及附件規(guī)定的相關(guān)要求。
