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服務與支持

         1.技術培訓:供方免費對需方的設備操作人員和維修人員進行操作培訓和技術維修培訓,直到需方操作人員能單獨熟練操作及維修人員對設備出現的故障做出合理有效的判斷分析及有效的解決辦法為止,培訓地點在需方現場進行。

2.質量承諾:設備的質保期為設備驗收合格后一年。如果設備在質保期內發(fā)生故障,1小時內給于回復,供方在36小時內派相關技術人員到現場及時快速排除故障,質保期內設備如有零部件損壞,供方無條件免費更換后,還需對該零部件保修一年。如果超過質保期所發(fā)生的故障及零部件損壞,供方只收取成本費用。加熱管質保期3年,終身服務;

3.技術培訓:供方免費對需方的設備操作人員和維修人員進行操作培訓和技術維修培訓,直到需方操作人員能單獨熟練操作及維修人員對設備出現的故障做出合理有效的判斷分析及有效的解決辦法為止,培訓地點在需方現場進行。

4.質量承諾:設備的質保期為設備驗收合格后一年。如果設備在質保期內發(fā)生故障,1小時內給于回復,供方在36小時內派相關技術人員到現場及時快速排除故障,質保期內設備如有零部件損壞,供方無條件免費更換后,還需對該零部件保修一年。如果超過質保期所發(fā)生的故障及零部件損壞,供方只收取成本費用。加熱管質保期3年,終身服務;

5.設備回訪計劃:交貨后一年內不定期回訪一次,滿一年后再進行一次回訪,并對存在的問題進行徹底清除,期間任何時間

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